Politique de confidentialité

Le site Domaine d’Andor, accessible à l’adresse https://domaine-andor.fr, accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.

1. Informations générales

Domaine d’Andor
Pension canine et élevage
Legé (44650) – France

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez contacter Domaine d’Andor via le formulaire de contact du site ou par téléphone.

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Domaine d’Andor peut être amené à collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations relatives à votre chien (nom, race, comportement, besoins particuliers, santé si nécessaire)
Informations liées à la demande de contact ou à la réservation

Ces données peuvent être collectées lorsque :

Vous remplissez un formulaire de contact
Vous effectuez une réservation en ligne
Vous contactez directement Domaine d’Andor par téléphone ou par email

3. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des activités de Domaine d’Andor, notamment pour :

Répondre aux demandes de contact
Gérer les réservations de pension canine
Assurer le suivi de la relation client
Garantir la bonne prise en charge et le bien-être des chiens accueillis
Améliorer les services proposés

4. Réservation en ligne

Les réservations peuvent être effectuées via une plateforme externe de réservation : Kookie.

Les données saisies lors de la réservation sont susceptibles d’être traitées par cette plateforme, conformément à ses propres conditions d’utilisation et à sa politique de confidentialité.

5. Cookies et outils de mesure

Le site peut utiliser des cookies ou outils similaires à des fins de mesure d’audience, d’amélioration de l’expérience utilisateur et de suivi publicitaire.

Des cookies peuvent être utilisés afin de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et proposer des contenus adaptés.

Des services tiers tels que Google peuvent être utilisés, notamment :

Google Analytics
Google Ads

Ces outils peuvent collecter certaines informations de navigation telles que :

Les pages consultées
La durée de visite
La provenance des visiteurs
Les interactions réalisées sur le site

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée et adaptée à leur finalité :

Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les demandes sans réservation
Pendant la durée nécessaire à la gestion des réservations et de la relation client
Plus longtemps lorsque la loi l’impose

7. Partage des données

Les données personnelles collectées sur le site ne sont jamais revendues à des tiers.

Elles peuvent uniquement être transmises à des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la gestion des réservations, notamment :

La plateforme Kookie
Les services Google utilisés sur le site
L’hébergeur du site si nécessaire pour des raisons techniques

8. Sécurité des données

Domaine d’Andor met en œuvre les mesures raisonnables nécessaires afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement lorsque cela est applicable

Vous pouvez exercer vos droits en contactant Domaine d’Andor via le formulaire du site ou par téléphone.

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur ou pour refléter une évolution du site et de ses services.

Dernière mise à jour : mars 2026